GM moins généreux sur la garantie

Comment attirer le consommateur soucieux de la fiabilité, et qui avait tendance à partir chez les Japonais, en concession ? L'ancien CEO de GM Rick Wagoner croyait détenir la solution, il a annoncé en 2007 que chaque Chevrolet et chaque GMC proposerait une garantie de 5 ans ou 100 000 miles (161 000 km) pour le groupe motopropulseur. Cette offre a jusqu'ici été maintenue mais le géant de Détroit annonce revenir en arrière à partir du millésime 2016.

Le constructeur va se réaligner sur ses principaux concurrents, par exemple Ford et Toyota, et revenir à une garantie de 5 ans ou 60 000 miles (96 560 km). Il va également réduire de deux ans la durée des maintenances gratuites (vidanges, rotation des pneus) de la plupart des Chevy, GMC et Buick, il n'y aura plus que deux visites gratuites contre 4 précédemment.
La raison invoquée pour justifier ce rétropédalage est que les clients n'en ont rien à faire de ce package, il arrive en bas de classement des critères d'achat.

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